Termini e Condizioni

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Il servizio che CashGold offre all'utente (l'Utente) é fornito da CashGold S.p.A. (il nome a dominio www.cashgold.eu e il marchio Cashgold sono registrati dalla società Cashgold S.p.A. con sede in Viale Avignone 92/94, 00144 - Roma), in base alle seguenti Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio ('CGUS'). CashGold si riserva il diritto di modificare in qualunque momento e senza preavviso le CGUS. L'Utente potrà verificare in qualunque momento il testo in vigore delle CGUS, così come di volta in volta aggiornate da CashGold, alla pagina residente all'URL termini_condizioni.php L'utilizzo del Sito implica per l'utente la conoscenza delle seguenti condizioni. Se l'utente non accetta le seguenti condizioni, o anche solo parte di esse, non é autorizzato a entrare o a fare uso del Sito. Il fatto che l'utente continui a utilizzare il Sito (ovvero il sito web di ogni altra società appartenente al gruppo CashGold) in seguito ad una modifica delle presenti condizioni verrà inteso come una prova della conoscenza e dell'accettazione della modifica apportata.

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO:

Attualmente CashGold fornisce l'accesso, tramite il proprio network di servizi, a numerosi servizi online, tra i quali la valutazione preventiva di metallo prezioso usato, l'accesso ad un'area personale del sito, la possibilità di un ritiro oro usato tramite Corriere ("Servizio"). Salvo espressa disposizione contraria, l'introduzione di una qualsiasi modifica al Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, come pure il lancio di nuovi servizi, sarà soggetto, e pertanto sarà regolato, dalle CGUS. L'Utente riconosce e concorda che il Servizio è fornito "COSI' COME E'" e "COME DISPONIBILE" e che pertanto CashGold non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione e disponibilità. Al fine di poter utilizzare il Servizio, è necessario ottenere un accesso al World Wide Web, o direttamente oppure tramite altri strumenti che consentono l'accesso ai contenuti situati sul Web, e pagare tutti i corrispettivi associati a tale accesso. Inoltre, è necessario che gli utenti si dotino dell'attrezzatura necessaria per la connessione al World Wide Web, tra cui un computer, un modem e tutto ciò che risulta necessario per collegarsi. 1) Accuratezza del contenuto del Sito. CashGold adotterà ogni ragionevole sforzo per far si che il contenuto del Sito sia sempre il più accurato e aggiornato possibile. Ciononostante, CashGold non garantisce in alcun modo, nemmeno implicitamente, la verità, l'accuratezza e la completezza delle informazioni contenute nel Sito. CashGold si riserva espressamente la facoltà di rimuovere ogni materiale contenuto nel Sito a proprio piacimento e senza necessità di alcun preavviso.

3. CLAUSOLA "100 % SODDISFATTI O  RIMBORSATI"

Cashgold offre la possibilità di recesso in 10 gg. dalla richiesta del servizio senza necessità di alcun giustificato motivo.
L'utente cliente potrà infatti esercitare tale diritto semplicemente richiedendo la restituzione del suo oro tramite l'utilizzo di una mail, di una telefonata, o di un fax.
Cashgold si impegna a restituire l'oro solo esclusivamente al committente all'indirizzo da lui dichiarato all'atto della prima richiesta utilizzando il servizio di corriere espresso. La spedizione sarà eseguita entro 15 giorni lavorativi dalla richiesta, con pagamento in contrassegno relativamente alle spese di spedizione totali. Il materiale restituito sarà messo a disposizione nelle condizioni in cui il laboratorio di analisi avrà ritenuto alterarlo per le analisi di rito così come dal committente autorizzato all'atto della richiesta nel modulo apposito. Ove tutto ciò non fosse applicabile, si darà seguito alle disposizioni in materia vigente applicabili al diritto di recesso.

4. PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E CONTROLLO

L'accesso al servizio è fornito solo ad utenti che abbiano la maggiore età ed in legittimo e legale possesso degli oggetti di cui è richiesta la valutazione. Attraverso gli strumenti messi a disposizione da Cashgold sul sito pubblico, l'utente ha la possibilità di dichiarare un peso ed un titolo del materiale in oro in suo possesso, e di ricevere elettronicamente ed in tempo reale, la valutazione di Cashgold relativa ai parametri dichiarati. Peso e titolo si intendono dichiarati dall'utente, quindi non accertati da Cashgold. Al momento dell'accettazione della valutazione online, espressamente richiesta dall'utente, Cashgold si impegna a fissare il prezzo al grammo di oro puro visionato dall'utente. Il valore totale risultante sarà la soglia massima per la copertura assicurativa del trasporto, inclusa a nostro carico ove applicabile. Le eventuali eccedenze riscontrate in fase di controllo da parte di Cashgold rispetto a quanto dichiarato dall'utente in fase di valutazione, saranno valutate  alla stessa quotazione fissata al momento della prenotazione, sino ad un massimo pari al 10% rispetto al peso dichiarato dall'utente. Oltre tale limite le eccedenze saranno valutate ad insindacabile giudizio di Cashgold. Cashgold si riserva di stabilire i quantitativi minimi per accedere al servizio con corriere gratuito per l'utente. Cashgold si riserva di consentire le eventuali transazioni anche con invii effettuati direttamente dai clienti, escludendo quindi sempre ed in ogni caso Cashgold da ogni responsabilità al riguardo. Si segnala altresì che Cashgold si riserva di richiedere un contributo per le spese di trasporto e/o ritiro merce a domicilio, in relazione alle esigenze specifiche di spedizione. Il controllo del materiale spedito o ritirato a domicilio avverrà nei laboratori di Cashgold o di sue fiduciarie, ed il risultato si intende insindacabile e non trattabile. L'identificazione avverrà all'atto della consegna così come previsto ai sensi della normativa vigente

5. ACCOUNT E PASSWORD

Al termine della procedura di registrazione al Servizio l'Utente ottiene l'assegnazione di un account ("ID" o "Username") e di una password riservati dei quali l'Utente stesso è unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo. L'Utente, pertanto, si impegna a:
a) comunicare immediatamente a CashGold qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account nonchè qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza; e
b) uscire dal proprio account al termine di ogni sessione. CashGold non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo 5.
L'utente è consapevole che, al fine di regolare l'accesso al Servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica dell'ID e della password utilizzati dallo stesso. L'utente è quindi responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio ID e della password per accedere al Servizio, nonchè di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di CashGold ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dell'ID e della password utilizzata dall'Utente. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell'ID e della password utilizzati dall'Utente comportano l'automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta. L'Utente riconosce e prende atto che CashGold potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall'Utente e - più in generale - dei rapporti con l'Utente stesso, anche mezzi di prova ricavabili dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da CashGold per regolare l'accesso al Servizio.


 

6. REGOLE DI CONDOTTA DELL'UTENTE

Al fine di utilizzare il Servizio, l'Utente si impegna a:
a) fornire le informazioni personali ("Dati di Registrazione") richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere;
b) aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinchè questi siano sempre attuali, completi e veritieri. Se l'Utente fornisce informazioni false, inaccurate, non attuali o incomplete, o se CashGold ritiene, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall'Utente siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, CashGold avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l'account dell'Utente in questione e di impedirgli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio.

7. AVVERTENZA SPECIALE PER L'UTILIZZO INTERNAZIONALE

Considerando la natura globale di Internet, l'Utente si impegna a rispettare tutte le norme locali concernenti la condotta on line e i Contenuti. L'Utente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili concernenti la trasmissione dei dati e Contenuti esportati dal paese nel quale è residente. Quando l'Utente si trova su una qualsiasi proprietà internazionale del Gruppo CashGold è vincolato al rispetto delle condizioni generali di utilizzo del servizio e delle leggi applicabili che regolano quella proprietà del Gruppo CashGold.

8. CONTENUTI PUBBLICI SU CASHGOLD

Ai sensi delle CGUS, sono considerate "aree del Servizio accessibili al pubblico" tutte quelle aree il cui accesso sia consentito, senza limitazione alcuna, alla generalità delle persone. A titolo di esempio, è un'area del Servizio accessibile al pubblico quella relativa alla pre-valutazione del rottame d'oro presente nella sezione di prenotazione, ma non quella relativa allo storico delle transazioni effettuate dall'utente singolo o a quei servizi di comunicazione privata di CashGold.

9. CLAUSOLA DI MANLEVA

L'Utente dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare CashGold nonchè i soggetti a essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti nonchè qualsivoglia suo partner da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le ragionevoli spese legali, che possa derivare dai Contenuti trasmessi o inviati dall'Utente, dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente, dalla connessione al Servizio da parte dell'Utente, a una violazione delle norme che ne regolamentano l'uso, a una violazione dei diritti di terzi.

10. DIVIETO DI CESSIONE E DI SFRUTTAMENTO COMMERCIALE DEL SERVIZIO

L'Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, framing, rivendere e comunque a non sfruttare a fini commerciali o personali il Servizio o una qualunque sua parte, nonchè l'utilizzo o l'accesso al Servizio.

11. NORME GENERALI RELATIVE ALL'UTILIZZO

L'Utente riconosce che CashGold potrà stabilire regole e limiti generali riguardanti l'utilizzo del Servizio.
L'Utente conviene e concorda che CashGold non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per la cancellazione o l'errata memorizzazione di qualsiasi transazione, comunicazione o altri Contenuti mantenuti o trasmessi tramite il Servizio. L'Utente riconosce che CashGold avrà il diritto di disattivare gli account che rimangono inattivi per un lungo periodo di tempo, fermo restando che tale termine non potrà comunque essere inferiore a 4 mesi.

12. MODIFICHE AL SERVIZIO

CashGold si riserva in ogni tempo il diritto di modificare o disattivare, temporaneamente o permanentemente il Servizio (o una qualunque sua parte), con o senza comunicazione all'Utente. L'Utente conviene e concorda che CashGold non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'Utente stesso o verso terzi soggetti per la modifica, la sospensione o la disattivazione del Servizio.




 

13. ID E PW DELL'UTENTE - SOSPENSIONE, INTERRUZIONE SERVIZIO

L'Utente riconosce e concorda che CashGold può, a propria sola ed esclusiva discrezione, disattivare la password e l'account dell'Utente o interromperne l'utilizzo del Servizio. A mero titolo di esempio, CashGold potrà esercitare tali facoltà nel caso in cui l'Utente manchi di utilizzare il Servizio ovvero CashGold ritenga che l'Utente abbia violato o agito in maniera incompatibile o contraria con lo spirito o la lettera delle CGUS. CashGold si riserva inoltre il diritto, a propria sola ed esclusiva discrezione e in ogni tempo, di interrompere o sospendere la fornitura del Servizio, anche senza preavviso. L'Utente riconosce e concorda che qualsiasi sospensione o interruzione del suo accesso al Servizio ai sensi di quanto previsto nelle presenti CGUS potrà avvenire anche senza preavviso e riconosce e concorda che CashGold potrà immediatamente disattivare o cancellare l'account dell'Utente e tutte le relative informazioni e file presenti nel suo account e/o negare qualsiasi ulteriore accesso a tali file o al Servizio. Inoltre, l'Utente conviene e concorda che CashGold non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile nei confronti dell'Utente o di qualsiasi altro soggetto per la interruzione del loro accesso al Servizio.

14. LINK

Il Servizio o il Sito possono fornire link ad altri siti o ad altre risorse del web. L'Utente conviene e concorda che CashGold non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. CashGold non può controllare e non è quindi in alcun modo responsabile per il contenuto e la pubblicità pubblicata su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o i servizi ivi offerti o negoziati. L'Utente conviene e concorda che CashGold non è in alcun modo responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni sofferti dall'Utente in relazione al contenuto dei siti o in relazione ad acquisti di beni o servizi effettuati tramite questi siti.

15. DIRITTI DI PROPRIETÀ DI CASHGOLD

L'Utente riconosce che il Servizio e tutti i software necessari utilizzati in connessione col Servizio ("Software") sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale. L'Utente inoltre conviene e concorda che i Contenuti riportati nelle inserzioni pubblicitarie o le informazioni presentate all'Utente dal servizio o dagli inserzionisti sono protette dalle norme in materia di diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale e/o industriale. Fatta eccezione per il caso in cui sia espressamente autorizzato da CashGold, l'Utente si impegna a non modificare o disporre in qualsiasi modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) e a non distribuire, diffondere o creare lavori basati, integralmente o parzialmente, sul Servizio o sui Software.
Al solo fine dell'utilizzo del Servizio, CashGold concede all'Utente licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per l'utilizzo del Software su un singolo computer, restando in ogni caso inteso che l'Utente non può (nè consentire che terzi lo facciano) copiare, modificare, creare lavori derivati da o in qualsiasi modo tentare di scoprire qualunque codice sorgente, vendere, cedere, sublicenziare, conferire o trasferire a terzi un qualsiasi diritto sul Software.
L'Utente si impegna a non accedere al Servizio per il tramite di un'interfaccia che non sia quella fornita o autorizzata da CashGold.

16. ASSENZA DI GARANZIE DA PARTE DI CASHGOLD

L'Utente riconosce e dichiara espressamente che:
a). L'utilizzo del Servizio avviene a sua sola ed esclusiva discrezione. Il Servizio è via via fornito "COSI' COME E'" e "COME DISPONIBILE" e pertanto CashGold non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione e disponibilità, puntualità, alla cancellazione, alla mancata consegna o memorizzazione di qualsiasi comunicazione o personalizzazione dell'Utente. E' espressamente esclusa qualsivoglia garanzia a carico di CashGold, esplicita e/o implicita, inclusa a mero titolo di esempio qualsiasi garanzia di commerciabilità;, idoneità per scopi particolari o in tema di qualità del servizio.
b). CashGold non garantisce
    (i) che il Servizio soddisferà le esigenze dell'Utente,
    (ii) che il Servizio verrà prestato senza interruzioni, con puntualità, in modo sicuro o esente da errori,
    (iii) l'aspettativa dell'Utente che i risultati ottenuti dall'utilizzo del Servizio siano veritieri e affidabili
    (iv) che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquisiti o ottenuti per il tramite del Servizio possa soddisfare le esigenze dell'Utente, nè che
    (v) eventuali errori nel Software vengano corretti.
c). Qualsiasi Contenuto scaricato o altrimenti ottenuto dal o per il tramite del Servizio è ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e a esclusivo rischio dell'Utente e che l'Utente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno al proprio computer o per la perdita di dati derivante dall'aver scaricato tali materiali o dall'avere utilizzato il Servizio.
d. Nessun avviso, consiglio, consulenza o informazione, sia scritti sia orali, forniti all'Utente da CashGold o ottenuti da o per il tramite del Servizio, comporteranno alcuna garanzia che non sia espressamente statuita dalla presenti CGUS.

17. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI CASHGOLD

L'Utente riconosce e concorda che CashGold non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni di qualsiasi specie e natura, anche relativi alla perdita di profitti, dell'avviamento commerciale o di dati (anche nel caso in cui CashGold sia stata avvertita del possibile verificarsi di tali danni per gli utenti), risultanti da:
    (i) un utilizzo o uno scorretto utilizzo del Servizio;
    (ii) il costo di approvvigionamento di beni e/o servizi sostitutivi rispetto ai beni e/o servizi acquistati o ottenuti tramite il Servizio;
    (iii) un accesso non autorizzato o un'alterazione delle trasmissioni o dei dati dell'Utente;
    (iv) dichiarazioni o comportamenti di qualunque terzo soggetto;
    (v) nulla di quanto previsto nel presente contratto avrà l'effetto di limitare o escludere la responsabilità di CashGold in caso di danni derivanti da dolo o colpa grave.

18. COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto e potrà essere effettuata sia per posta elettronica sia per posta ordinaria. CashGold potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti CGUS o altre questioni immettendo nel Servizio avvisi generali agli utenti o collegamenti a tali avvisi.

19. INFORMAZIONI SUI MARCHI REGISTRATI

I marchi CashGold e i marchi di servizio nonchè tutti gli altri loghi di CashGold, i nomi di prodotti e servizi sono marchi di CashGold S.p.a. (i "Marchi di CashGold"). L'Utente si impegna a non utilizzare in alcun modo i marchi di CashGold senza il preventivo consenso di CashGold.

20. DIRITTO D'AUTORE E LICENZIATARI

CashGold rispetta i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale degli altri e richiede ai propri utenti di fare altrettanto. Ove riteniate che una vostra opera sia stata copiata o "trattata" da terzi all'interno del Servizio in modo da integrare una violazione delle norme sul diritto d'autore, vi preghiamo di fornire al Responsabile Copyright di CashGold S.p.a. le seguenti informazioni tramite questo modulo:

una descrizione del lavoro protetto da diritto d'autore che ritenete essere stato violato;

l'indicazione della fonte del diritto stesso e di una descrizione del diritto che si assume essere stato violato

una indicazione del luogo all'interno del sito ove si trova il lavoro che ritenete sia stato copiato;

il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica;

una dichiarazione da parte vostra nella quale affermate in buona fede che l'utilizzo del quale si tratta non è autorizzato dal titolare del diritto d'autore, dal suo licenziatario o dalla legge;

Il Responsabile Copyright di CashGold S.p.a. a cui segnalare le violazioni del diritto d'autore potrà essere così raggiunto:
   
    Via email: legale@cashgold.eu
    Via fax: 06.57250447
    Via posta:
    Ufficio Legale
    CashGold S.p.a.
    
Viale Avignone 92/94,
    75100  00144 Roma

21. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra CashGold e l'Utente sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti CGUS o all'utilizzo del Servizio sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.

22. VARIE

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'unico ed esclusivo accordo tra l'Utente e CashGold e regolano l'utilizzo del Servizio, superando qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra l'Utente e CashGold Inoltre, l'Utente dovrà attenersi alle eventuali Condizioni Generali relative all'utilizzo di servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti o relative alle regole di utilizzo di software di terzi soggetti. Il mancato esercizio da parte di CashGold di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti CGUS, non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata invalida dal Giudice Competente, le parti concordano che il giudice dovrà in ogni caso cercare di mantenere l'efficacia degli accordi intercorsi tra le parti, come precisati nel presente accordo e le altre Condizioni Generali rimarranno pienamente valide ed efficaci a tutti gli effetti. I titoli degli articoli delle Condizioni Generali hanno il solo scopo di rendere più comoda la lettura delle medesime Condizioni Generali e non hanno alcun effetto giuridico o pratico.

23. VIOLAZIONI

Vi preghiamo di riferire qualsiasi violazione delle presenti CGUS al nostro Servizio Assistenza Clienti



ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO ("CGUS")

L'Utente dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, 2 ° comma, cod. civ., di avere letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli precedenti riguardanti: Art. 1 (Possibilità di modifica delle condizioni generali del Servizio); Art. 2 (Possibilità di estensione o modifica dell'oggetto del Servizio); 9 (Clausola di manleva); Art. 12 (Possibilità di modifiche del Servizio); Art. 13 (Disattivazione ID e PW dell'Utente - Sospensione, Interruzione Servizio); Art. 16 (Assenza di garanzie da parte di CashGold); Art. 17 (Limitazioni della responsabilità di CashGold); Art. 21 (Legge applicabile e foro competente).